Сразу оговоримся: к претензии прилагаются копии документов. Оригиналы вы никому не отдаете и храните у себя. Но если от вас требуют именно оригиналы, то не поленитесь и получите официальную расписку (с оригиналами оттиска печати, подписями, датой и т.п.) в их предоставлении.
Итак, к претензии надо приложить следующие подтверждающие документы:
— копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— копию договора о реализации туристского продукта;
— документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором (турагентом) обязательств по договору о реализации туристского продукта;
— копию документа, свидетельствующего об отказе туроператора в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного туристом и (или) иным заказчиком в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору о реализации туристского продукта, и (или) копия судебного решения о возмещении туроператором реального ущерба по иску, предъявленному в соответствии с положениями ст. 17.4 Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Туроператор или турагент могут попросить у вас предъявить еще какие-нибудь документы, а чат страховая компания не вправе требовать представления иных документов, за исключением вышеперечисленных.
Комментариев нет:
Отправить комментарий