Туроператор или турагент?

Турфирма, здравствуй!
У вас появилось свободное время, и вы собрались поехать на отдых, воспользовавшись услугами турфирмы? Тогда вам необходимо знать, на что стоит обратить особое внимание. При этом безразлично, куда вы едете: в заграничный тур или в путешествие по российским просторам.

Начнем с того, что все фирмы, предлагающие нам путевки, делятся на две категории:
—    туроператоры;
—    турагенты.
Такое деление происходит на основании Федерального закона от 24 ноября 1996 г. №132-Ф3 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», который последний раз изменился 5 февраля 2007 года.
123
В чем же отличие фирмы-туроператора от фир-мы-турагента?
По смыслу закона туроператор формирует тур (туристский продукт) и реализует его, а турагент только реализует.
Самое главное отличие для нас, путешественников, выражается, во-первых, в цене путевки, а во-вторых — в сложности выяснения отношений с фирмой, если наш отдых по каким-то причинам не удался.
Конечно, во всех отношениях выгоднее иметь дело с туроператором — и стоит дешевле, и вопросы решает быстрее. Ведь к туроператору предъявляются очень жесткие требования — за определенные нарушения фирму могут и из реестра исключить.
Фирма-турагент — это тот же самый посредник в общепринятом смысле этого слова. За посредничество турагент дополнительно к стоимости путевки прибавляет свое вознаграждение. Причем это вознаграждение может составить и пять тысяч рублей и двадцать.. Но, к сожалению, не всегда у нас есть возможность обратиться к туроператору напрямую. Приходится переплачивать ради получения заслуженного отдыха.